Grabar, ver y supervisar cumplen funciones distintas
Una cámara puede grabar, ofrecer una imagen en directo o enviar imágenes a un servicio de supervisión. Compruebe qué funciones cumple cada cámara de su centro.
| Control o servicio | Qué hace |
|---|---|
| CCTV grabado | Guarda imágenes para revisarlas después. La configuración de grabación y el plazo de conservación dependen del sistema de cámaras y del grabador. |
| Visualización en directo | Permite a una persona autorizada comprobar lo que muestra una cámara en ese momento. Sigue haciendo falta alguien que decida cuándo mirar. |
| Supervisión remota | Envía los eventos configurados a un equipo de supervisión para su evaluación y la respuesta acordada. |
Siga el evento más allá de la cámara
Imagine movimiento en un pasillo restringido después del cierre. La cámara lo graba, pero alguien solo sabe que debe mirar si un sistema de detección envía un evento o si consulta las imágenes por casualidad. Con supervisión, un operador puede revisar la imagen y seguir el procedimiento de respuesta acordado. Compruebe cómo llega ese evento desde el pasillo hasta el equipo de supervisión.
Dónde encaja Bearbox
Bearbox permite ver en directo las cámaras de instalaciones CCTV compatibles conectadas, junto con la información de acceso y alarmas. La grabación, la reproducción y la exportación de imágenes siguen a cargo del grabador de vídeo en red, o NVR. Su equipo puede comprobar la situación en directo desde Bearbox y utilizar el grabador para revisar las imágenes guardadas.
Qué aporta DSOC
DSOC ofrece supervisión de CCTV y alarmas para self storage. Su equipo puede investigar los eventos que le envíe y seguir el procedimiento de respuesta acordado para su centro. Confirme qué cámaras y alarmas están cubiertas, qué puede ver el equipo y con quién contacta. El servicio de supervisión requiere su propia cobertura y un plan de respuesta acordados.
Un caso publicado: Ready Steady Store
El caso de Ready Steady Store publicado por DSOC describe la MFA de Bearbox, los trabajos de alarmas de All Things Fire and Security y la supervisión profesional. DSOC informa de al menos diez intentos de robo frustrados mientras ocurrían a lo largo de tres años, con avisos por audio e intervenciones de vigilantes o de la policía.
Pregunte qué ocurre cuando no hay nadie en el centro
¿Qué zonas generan eventos de supervisión? ¿Quién los recibe? ¿Qué puede ver? ¿Qué ocurre si el primer contacto no está disponible? Incluya las cámaras del interior del edificio además de las de la entrada y distinga las zonas con solo visualización de las zonas de detección supervisadas. Las respuestas claras a estas preguntas dicen más que el número de cámaras.