Quien llega al portón puede ser un cliente
Alguien podría alquilar un trastero, recibir un acceso válido e intentar acceder al de otro cliente una vez dentro. Sus credenciales superarían la comprobación de entrada. Limitar su recorrido y supervisar los trasteros ayuda a su equipo a detectar actividad ajena a la visita autorizada.
Supervise el lugar que necesita proteger
Los contactos de puerta indican cuándo se abren las puertas supervisadas. Los PIR detectan movimiento dentro o fuera de los trasteros, según dónde estén instalados. Su equipo puede comparar esos eventos con las visitas de clientes y ver qué zona requiere atención. Un registro de entrada por sí solo no indica que se haya abierto un trastero vecino.
La apertura y el movimiento son señales distintas
Un contacto de puerta indica si la puerta supervisada está abierta o cerrada. Un PIR detecta movimiento dentro de su cobertura. Puede haber movimiento sin que se abra esa puerta; por eso ambas señales se complementan. La ubicación del sensor y el contenido del trastero afectan a la cobertura.
| Control o servicio | Qué hace |
|---|---|
| Registro de entrada | Estas credenciales se utilizaron para entrar en el centro. |
| Contacto de puerta | Esta puerta supervisada se abrió o se cerró. |
| Sensor de movimiento PIR | Se detectó movimiento dentro de la cobertura de este sensor. |
Una visita normal debe seguir siendo normal
Durante una visita, Bearbox desactiva temporalmente las alarmas correspondientes al recorrido del cliente y a su propio trastero. Los clientes pueden descargar sin activar la alarma de su trastero, mientras las demás zonas siguen protegidas. La protección vuelve según la configuración de fin de visita del centro.
«Nunca hemos sufrido un robo».
Quizá nunca haya tenido que investigar un robo. Aun así, conviene saber qué podría ver su equipo si una puerta se abriera de forma inesperada. ¿Qué trastero resultó afectado? ¿Quién estaba de visita? ¿Quién recibió la alarma? La supervisión también ayuda con problemas habituales, como un cliente que deja una puerta abierta después de descargar.
Detectar algo exige un siguiente paso
Una alarma es un motivo para investigar, no una prueba de delito. Revise el trastero, los registros de visitas y las imágenes de las cámaras correspondientes. Decida quién atiende los eventos durante el día y después del cierre. Su equipo puede responder directamente o recurrir a un servicio de supervisión acordado.