Empiece por la pregunta y después elija el sensor
Empiece por lo que su equipo necesita saber: si la puerta de un trastero está abierta, si ha habido movimiento dentro o si hay movimiento en un pasillo. Los contactos de puerta y los PIR responden a preguntas diferentes; ubíquelos según las zonas que quiere supervisar.
| Control o servicio | Qué hace |
|---|---|
| Contacto de puerta | Indica si la puerta supervisada está abierta o cerrada. Resulta útil para detectar aperturas inesperadas y puertas que se han dejado abiertas. |
| Sensor PIR | Detecta movimiento dentro de su cobertura al percibir cambios en la energía infrarroja. Los PIR pueden supervisar el interior o el exterior de los trasteros, incluidos los recorridos de los clientes. |
El movimiento no siempre empieza en la puerta
Si alguien entra a través de un tabique contiguo, la puerta del trastero puede seguir cerrada. El contacto de esa puerta no tendría ninguna apertura de la que informar. Un PIR podría detectar el movimiento si se produce dentro de su cobertura. Por eso, un sensor de apertura y uno de movimiento pueden proteger de forma complementaria el mismo trastero.
El contenido puede cambiar el campo de visión
Un trastero vacío hoy puede estar lleno de muebles mañana. Los objetos pueden obstruir el campo de visión del sensor. Tenga en cuenta la ubicación, el alcance de detección y la disposición del contenido almacenado. Compruebe el funcionamiento respecto a la cobertura prevista en lugar de dar por hecho que un sensor observa todo el trastero.
El mismo movimiento puede significar cosas distintas
Es normal que haya movimiento mientras un cliente utiliza su trastero. El movimiento en una zona con la alarma activada requiere investigación. Bearbox vincula las zonas de alarma con las visitas de clientes y desactiva temporalmente las del recorrido correspondiente y del trastero, mientras las demás zonas siguen protegidas. Revise la configuración de fin de visita para que esas zonas recuperen la protección al terminar.
La supervisión también ayuda con los descuidos habituales
Un cliente termina de descargar y olvida cerrar la puerta. Un contacto de puerta aporta a su equipo otra información útil: el trastero sigue abierto. Una alerta de puerta abierta puede dar lugar a una comprobación o a contactar con el cliente. Ese evento requiere una respuesta distinta de una apertura inesperada en un trastero con la alarma activada.
Detecte la manipulación de un sensor
La supervisión antisabotaje puede informar de fallos de cableado y aperturas de carcasas en los equipos instalados compatibles. Trate estos eventos por separado de una apertura de puerta o una alarma de movimiento: puede ser necesario revisar el equipo que proporciona la protección. Incluya las notificaciones antisabotaje en el mismo plan de respuesta que las demás alarmas del centro.
Compruebe que la información llega a alguien
Pruebe que el evento de un sensor llega al sistema y a la persona responsable de investigarlo. Esa persona debe poder localizar el trastero o la zona afectada y consultar los registros de visitas y las cámaras correspondientes. Una alarma de movimiento le indica dónde mirar; no identifica a quien se ha movido.