Commencez par la question, puis choisissez le capteur
Commencez par ce que votre équipe doit savoir : si une porte de box est ouverte, si une personne a bougé à l’intérieur ou s’il y a du mouvement dans un couloir. Les contacts de porte et les PIR répondent à des questions différentes ; placez-les selon ces zones.
| Contrôle ou service | Son rôle |
|---|---|
| Contact de porte | Indique si la porte surveillée est ouverte ou fermée. Utile pour les ouvertures inattendues et les portes laissées ouvertes. |
| Capteur PIR | Détecte les mouvements dans sa zone de couverture grâce aux variations d’énergie infrarouge. Les PIR peuvent surveiller l’intérieur ou l’extérieur des box, y compris les parcours clients. |
Le mouvement ne commence pas toujours à la porte
Si une personne entre par une cloison voisine, la porte du box peut rester fermée. Un contact sur cette porte n’aurait aucune ouverture à signaler. Un PIR pourrait détecter le mouvement dans sa zone de couverture. Un capteur d’ouverture et un capteur de mouvement peuvent donc utilement protéger le même box.
Le contenu peut modifier le champ de détection
Un box vide aujourd’hui peut être rempli de meubles demain. Les objets peuvent obstruer le champ d’un capteur. Tenez compte de l’emplacement, de la portée et de la disposition du contenu stocké. Vérifiez les performances selon la couverture prévue plutôt que de supposer qu’un capteur observe l’ensemble du box.
Un même mouvement peut avoir des sens différents
Un mouvement est normal lorsqu’un client utilise son box. Un mouvement dans une zone sous alarme doit être examiné. Bearbox relie les zones d’alarme aux visites des clients et désactive temporairement celles du parcours concerné et du box, tandis que les autres restent protégées. Vérifiez les réglages de fin de visite pour que la protection reprenne à son terme.
Une surveillance utile couvre aussi les erreurs ordinaires
Un client termine son déchargement et oublie de fermer la porte. Le contact de porte fournit une autre information utile à votre équipe : le box est encore ouvert. Une alerte de porte laissée ouverte peut déclencher une vérification ou un contact avec le client. Cet événement appelle une réponse différente d’une ouverture inattendue dans un box sous alarme.
Repérez la manipulation d’un capteur
La surveillance antisabotage peut signaler des défauts de câblage et des ouvertures de boîtier sur les équipements compatibles installés. Traitez ces événements séparément d’une ouverture de porte ou d’une alarme de mouvement : l’équipement de protection peut nécessiter une vérification. Incluez les notifications antisabotage dans le même plan de réponse que les autres alarmes du centre.
Vérifiez que l’information atteint quelqu’un
Vérifiez qu’un événement de capteur atteint le système et la personne chargée de l’examiner. Celle-ci doit pouvoir retrouver le box ou la zone concernés et consulter les journaux de visite et les caméras utiles. Une alarme de mouvement indique où regarder ; elle n’identifie pas la personne qui a bougé.