Enregistrer, consulter et télésurveiller ont des rôles différents
Une caméra peut enregistrer, fournir une vue en direct ou alimenter un service de télésurveillance. Vérifiez les rôles assurés par chaque caméra de votre centre.
| Contrôle ou service | Son rôle |
|---|---|
| Vidéos enregistrées (CCTV) | Conserve les vidéos pour les consulter plus tard. Les réglages d’enregistrement et de conservation relèvent du système de caméras et de l’enregistreur. |
| Consultation en direct | Permet à une personne autorisée de voir ce que montre une caméra à cet instant. Il faut toujours que quelqu’un décide quand regarder. |
| Télésurveillance | Transmet les événements configurés à une équipe de télésurveillance pour évaluation et réponse convenue. |
Suivez l’événement au-delà de la caméra
Imaginez un mouvement dans un couloir à accès limité après la fermeture. La caméra l’enregistre, mais une personne ne sait qu’elle doit regarder que si un système de détection transmet un événement ou si elle consulte le flux par hasard. Avec la télésurveillance, un opérateur peut examiner les images et suivre la procédure de réponse convenue. Vérifiez comment cet événement passe du couloir à l’équipe de télésurveillance.
Le rôle de Bearbox
Bearbox permet la consultation en direct des installations CCTV compatibles et connectées, avec les informations d’accès et d’alarme. L’enregistrement, la lecture et l’export des vidéos restent assurés par l’enregistreur vidéo réseau, ou NVR. Votre équipe peut vérifier la situation en direct dans Bearbox et utiliser l’enregistreur pour consulter les vidéos conservées.
Ce qu’apporte DSOC
DSOC propose la télésurveillance CCTV et des alarmes pour le self-stockage. Son équipe peut examiner les événements transmis et suivre la procédure de réponse convenue pour votre centre. Confirmez les caméras et alarmes couvertes, ce que l’équipe peut voir et les personnes qu’elle contacte. Le service de télésurveillance nécessite sa propre couverture et son propre plan de réponse convenus.
Un exemple publié : Ready Steady Store
L’étude de cas Ready Steady Store de DSOC décrit la MFA Bearbox, les travaux sur les alarmes par All Things Fire and Security et la télésurveillance professionnelle. DSOC rapporte au moins dix tentatives d’effraction interrompues en direct sur trois ans, avec des avertissements audio et des interventions d’agents de sécurité ou de police.
Demandez ce qui se passe en l’absence de personnel
Quelles zones déclenchent des événements de télésurveillance ? Qui les reçoit ? Que peut-on voir ? Que se passe-t-il si le premier contact est indisponible ? Incluez les caméras à l’intérieur du bâtiment et à l’entrée, et distinguez les zones simplement visibles des zones de détection télésurveillées. Des réponses claires à ces questions en disent plus qu’un nombre de caméras.