Veja o estado das portas e alarmes em direto, gira acessos e ajude os clientes remotamente. O Bearbox Portal funciona no telemóvel e no computador.
Um cliente liga da entrada. Uma porta de box está aberta. Está a acompanhar outro centro. O Bearbox Portal dá à equipa os estados e controlos para compreender a situação e dar o próximo passo.
O Portal mostra o estado das portas e alarmes em conjunto, com atualizações em direto num centro ligado. Verifique se uma porta aberta corresponde a uma visita normal de cliente ou a um alarme que exige investigação.
Encontre a box afetada e consulte a atividade antes de contactar o cliente ou investigar.
Acrescente a monitorização necessária
Os contactos de porta e sensores PIR comunicam atividades diferentes. Acrescente a monitorização necessária, com fechaduras automáticas como opção separada.
Ajude no portão a partir de onde trabalha
Verifique o acesso do cliente e utilize os controlos remotos de porta ou portão para os quais tem permissão. Os colaboradores podem utilizar o ecrã Doors and gates no telemóvel quando estão longe da secretária.
Com a partilha ativada, os clientes podem convidar colegas ou familiares com perfis e credenciais próprios. Os registos identificam essas credenciais, permitindo à equipa consultar o acesso de cada pessoa.
Os clientes utilizam o mesmo início de sessão e credenciais em vários centros, com permissões para cada um. A equipa gere uma pessoa em vez de criar uma identidade separada em cada centro.
Uma forma familiar de entrar
Os clientes mantêm o início de sessão quando passam de um centro para outro. As permissões continuam a determinar as entradas e áreas que podem utilizar.
Associe a atividade à pessoa
Consulte a atividade de acesso por credencial utilizada, incluindo os clientes convidados para partilhar acesso.
Gira os centros que acompanha
Passe entre os centros a que a equipa tem acesso para consultar atividade e gerir permissões. Defina áreas e horários de acesso para cada pessoa e dê aos colaboradores as ações necessárias às suas funções.
Escolha o que cada colaborador pode ver e fazer em cada centro, até às ações individuais. Faça corresponder as permissões às responsabilidades.
As ferramentas da equipa e a entrada dos clientes
Os colaboradores gerem o centro no Portal. Os clientes veem no telemóvel as portas e portões que podem utilizar. Coloque o seu logótipo e cores nos ecrãs dos clientes ou utilize a identidade Bearbox.
Abra a Bearbox num navegador e adicione-a ao ecrã inicial para facilitar o regresso. Clientes e colaboradores podem começar sem descarregar uma aplicação da loja.
Questões sobre Bearbox Portal?
Respostas práticas para planear o centro.
Podemos gerir vários centros no Bearbox Portal?
Sim. Consulte a atividade e o estado, gira permissões e utilize controlos remotos nos centros a que a equipa tem acesso. As permissões dos colaboradores determinam o que cada pessoa pode ver e fazer.
Cada box precisa de um sensor ou fechadura automática?
Não. A monitorização e as fechaduras automáticas são opções separadas. Os contactos de porta comunicam aberturas e fechos; os sensores PIR detetam movimento dentro e fora das boxes. Escolha as áreas a monitorizar e as portas a controlar.
O que acontece se o centro perder a ligação à internet?
O estado remoto em direto, a gestão e as aberturas pelo telemóvel precisam de ligação. Os teclados e leitores instalados podem continuar a funcionar localmente com as permissões já guardadas no centro. Planeie os métodos de acesso e a ajuda aos clientes necessários durante uma falha.
