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Bearbox Portal
Votre centre, où que vous travailliez.
Consultez l’état des portes et des alarmes en direct, gérez l’accès et aidez les clients à distance. Bearbox Portal fonctionne sur téléphone et ordinateur.
Un client appelle depuis l’entrée. Une porte de box est ouverte. Vous vous occupez d’un autre centre. Bearbox Portal donne à votre équipe les informations et les commandes pour comprendre la situation et agir.
Portal affiche ensemble l’état des portes et des alarmes, avec des mises à jour en direct lorsque le centre est connecté. Vérifiez si une porte ouverte correspond à une visite normale ou à une alarme à examiner.
Retrouvez le box concerné et examinez son activité avant de contacter le client ou de vérifier la situation.
Ajouter la surveillance nécessaire
Les contacts de porte et les capteurs PIR signalent des activités différentes. Ajoutez la surveillance nécessaire, les serrures automatiques restant une option distincte.
Aidez au portail, où que vous travailliez
Vérifiez l’accès du client et utilisez les commandes à distance de portes ou portails autorisées pour votre compte. Le personnel peut utiliser l’écran Doors and gates sur téléphone loin de son bureau.
Lorsque le partage est activé, les clients peuvent inviter des collègues ou des proches avec leurs propres profils et moyens d’accès. Les journaux identifient ces moyens d’accès, permettant à votre équipe d’examiner l’accès de chaque personne.
Les clients utilisent le même compte et les mêmes moyens d’accès dans plusieurs centres, avec des autorisations propres à chacun. Votre équipe gère une seule personne plutôt que de créer une identité distincte dans chaque centre.
Une façon familière d’entrer
Les clients conservent leur compte lorsqu’ils passent d’un centre à un autre. Leurs autorisations déterminent toujours les entrées et les zones qu’ils peuvent utiliser.
Relier l’activité à la personne
Examinez l’activité d’accès selon les moyens utilisés, y compris ceux des personnes invitées à partager l’accès.
Gérez les centres dont vous vous occupez
Passez d’un centre autorisé à un autre pour consulter l’activité et gérer les autorisations. Définissez les zones et horaires de chaque personne et donnez au personnel les actions nécessaires à son rôle.
Choisissez ce que chaque membre de l’équipe peut voir et faire dans chaque centre, jusqu’aux actions individuelles. Adaptez les autorisations aux responsabilités.
Vos outils, leur accès
Le personnel gère le centre dans Portal. Les clients voient les portes et portails autorisés sur leur téléphone. Affichez votre logo et vos couleurs sur les écrans clients, ou utilisez ceux de Bearbox.
Utilisez le navigateur de votre téléphone ou ordinateur
Ouvrez Bearbox dans un navigateur et ajoutez-le à l’écran d’accueil pour le retrouver facilement. Clients et personnel peuvent commencer sans télécharger d’application depuis une boutique.
Des questions sur Bearbox Portal ?
Des réponses pratiques pour préparer votre centre.
Pouvons-nous gérer plusieurs centres dans Bearbox Portal ?
Oui. Consultez l’activité et l’état, gérez les autorisations et utilisez les commandes à distance dans les centres accessibles à votre équipe. Les autorisations du personnel déterminent ce que chacun peut voir et faire.
Chaque box doit-il avoir un capteur ou une serrure automatique ?
Non. La surveillance et les serrures automatiques sont des options distinctes. Les contacts de porte signalent les ouvertures et fermetures ; les capteurs PIR détectent les mouvements à l’intérieur et à l’extérieur des box. Choisissez les zones à surveiller et les portes à contrôler.
Que se passe-t-il si le centre perd sa connexion internet ?
L’état à distance en direct, la gestion et l’ouverture depuis le téléphone nécessitent une connexion. Les claviers et lecteurs installés peuvent continuer à fonctionner localement avec les autorisations d’accès déjà conservées sur place. Prévoyez les moyens d’accès et l’assistance nécessaires pendant une panne.
Présentez une tâche fréquente, comme aider une personne au portail ou vérifier un box ouvert. Nous vous montrerons comment la réaliser sur téléphone et ordinateur.
