Acceso, seguridad y automatización para self storage
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Bearbox Portal
Su centro, esté donde esté.
Consulte el estado de las puertas y las alarmas en tiempo real, gestione accesos y ayude a los clientes a distancia. Bearbox Portal funciona en su móvil y en su ordenador.
Un cliente llama desde la entrada. La puerta de un trastero está abierta. Usted está atendiendo otro centro. Bearbox Portal ofrece a su equipo los datos y controles necesarios para entender la situación y decidir qué hacer.
Portal muestra juntos el estado de las puertas y las alarmas, con actualizaciones en tiempo real cuando el centro tiene conexión. Compruebe si una puerta abierta corresponde a una visita normal o a una alarma que necesita investigación.
Localice el trastero afectado y revise su actividad antes de contactar con el cliente o investigar.
Añada la supervisión que necesita
Los contactos de puerta y los sensores PIR informan de actividades distintas. Añada la supervisión que necesite, con las cerraduras automáticas como opción independiente.
Ayude en la entrada desde donde trabaje
Compruebe el acceso del cliente y utilice los controles remotos de puertas o portones que tenga autorizados. El personal puede usar la pantalla Doors and gates desde el móvil cuando no esté en su puesto.
Si está habilitado el acceso compartido, los clientes pueden invitar a compañeros o familiares con sus propios perfiles y credenciales. Los registros identifican esas credenciales para que su equipo pueda revisar el acceso de cada persona.
Los clientes utilizan la misma cuenta y credenciales en distintos centros, con permisos para cada uno. Su equipo gestiona a una sola persona en lugar de crear una identidad distinta en cada centro.
Una forma de entrar conocida
Los clientes conservan su cuenta al utilizar distintos centros. Sus permisos siguen determinando las entradas y zonas a las que pueden acceder.
Vincule la actividad a cada persona
Revise la actividad de acceso según las credenciales utilizadas, también para las personas invitadas a compartir el acceso.
Gestione los centros a su cargo
Cambie entre los centros a los que su equipo tiene acceso para revisar la actividad y gestionar permisos. Defina las zonas y los horarios de cada persona y dé al personal las acciones que necesita para su función.
Elija qué puede ver y hacer cada miembro del equipo en cada centro, hasta las acciones individuales. Ajuste sus permisos a sus responsabilidades.
Sus herramientas y el acceso de sus clientes
El personal gestiona el centro en Portal. Los clientes ven en el móvil las puertas y los portones que pueden utilizar. Añada su logotipo y sus colores a las pantallas de los clientes o utilice la imagen de Bearbox.
Abra Bearbox en un navegador y añádalo a la pantalla de inicio para acceder con más facilidad la próxima vez. Clientes y personal pueden empezar sin descargar una aplicación de una tienda.
¿Tiene preguntas sobre Bearbox Portal?
Respuestas prácticas para planificar su centro.
¿Podemos gestionar varios centros desde Bearbox Portal?
Sí. Consulte la actividad y los estados, gestione permisos y utilice los controles remotos en los centros a los que su equipo tenga acceso. Los permisos del personal determinan lo que cada persona puede ver y hacer.
¿Cada trastero necesita un sensor o una cerradura automática?
No. La supervisión y las cerraduras automáticas son opciones independientes. Los contactos de puerta indican aperturas y cierres; los sensores PIR detectan movimiento dentro y fuera de los trasteros. Elija las zonas que quiere supervisar y las puertas que quiere controlar.
¿Qué ocurre si el centro pierde la conexión a Internet?
La consulta remota de estados en directo, la gestión y la apertura desde el móvil necesitan conexión. Los teclados y lectores instalados pueden seguir funcionando localmente con los permisos de acceso ya almacenados en el centro. Planifique los métodos de acceso y la ayuda a clientes que necesita durante una interrupción.
Cuéntenos una tarea habitual, como ayudar a alguien en la entrada o comprobar un trastero abierto. Le mostraremos cómo hacerla desde el móvil y el ordenador.
