Comece pelas lacunas que precisa de resolver no centro
Percorra o caminho da rua até uma box. Inclua portões de veículos, entradas pedonais, portas interiores e áreas de serviço. Considere alguém que entra sem autorização, que segue um cliente ou que aluga uma box para obter acesso legítimo. O objetivo é limitar onde pode ir, detetar atividade inesperada e dar a alguém informações suficientes para responder.
Dificulte a passagem por fora dos controlos físicos
Portas, divisórias de boxes, portões e fechaduras seguros são a base. A iluminação e a cobertura das câmaras ajudam a ver o que acontece nas entradas e nos percursos dos clientes. Verifique que as entradas secundárias e o acesso para manutenção recebem a mesma atenção que o portão principal. Planeie o acesso controlado juntamente com saídas de emergência seguras.
Dê a cada pessoa a sua própria forma de entrar
Dê aos clientes e às pessoas que convidam perfis e credenciais individuais. Um colega pode ajudar a descarregar sem pedir emprestados os dados de início de sessão do cliente, e a equipa pode ver de quem eram as credenciais usadas. Defina o acesso às áreas e horários de que cada pessoa precisa e retire-o quando essa necessidade terminar.
Reduza a utilidade de um código copiado
Os códigos QR dinâmicos expiram, limitando o tempo durante o qual uma imagem copiada é útil. Um código atual ainda pode ser usado dentro do seu período de validade. A MFA acrescenta outra verificação: tanto o código QR como o PIN têm de ser aceites antes de conceder o acesso. Escolha as verificações de credenciais necessárias nas entradas e aplique as mesmas permissões independentemente do método de acesso do cliente.
Compreenda os códigos variáveis
Compare credenciais estáticas, QR dinâmico e Smart PIN, incluindo o que os códigos variáveis podem ou não comprovar.
Conheça Compreenda os códigos variáveisCompreenda a MFA
Veja como exigir os fatores configurados altera a verificação de acesso.
Conheça Compreenda a MFAVerifique as aberturas pela aplicação à entrada
Pode exigir uma localização GPS próxima, um PIN apresentado no teclado ou ambos antes de abrir pela aplicação. O PIN apresentado exige que o cliente leia o ecrã no local, acrescentando uma verificação além da localização comunicada pelo telemóvel. Exige um teclado. Um código ainda pode ser transmitido a alguém noutro lugar, por isso mantenha o acesso ligado a permissões individuais.
Saiba com quantas pessoas começa uma visita
O teclado pode perguntar quantas pessoas estão a entrar e associar à visita essa contagem declarada pelo cliente. Um parceiro de monitorização com câmaras de IA compatíveis poderá usar os dados da visita para comparar a resposta com as observações das câmaras e ajudar a equipa desse parceiro a acompanhar a atividade do grupo nas áreas cobertas. O Bearbox fornece as informações da visita; o parceiro fornece a análise das câmaras. Pergunte ao parceiro de monitorização se as suas câmaras podem usar essas informações da visita.
Uma contagem declarada precisa de verificação
O teclado regista a resposta dos clientes. Não conta nem identifica pessoas, nem deteta alguém que entra atrás delas.
Mantenha os clientes no percurso necessário
A autorização para entrar no centro não deve abrir automaticamente todos os pisos, corredores ou salas de serviço. Use zonas de acesso para dar aos clientes o percurso até à sua box. Dê à equipa e aos prestadores as áreas e horários necessários ao trabalho. Reveja os percursos quando um cliente muda de box ou a disposição do centro muda.
Mantenha as outras boxes protegidas durante uma visita
Os clientes precisam de chegar à sua box e usá-la sem alarmes desnecessários. O Bearbox desarma temporariamente as áreas de alarme no percurso e na box do cliente durante a visita, enquanto as outras áreas se mantêm protegidas. Os contactos de porta comunicam aberturas e os PIR detetam movimento dentro ou fora das boxes na sua cobertura. Defina como a proteção regressa quando a visita termina.
Escolha os sinais necessários
Compare a deteção de abertura de portas com a monitorização de movimento dentro das boxes e nos percursos dos clientes.
Conheça Escolha os sinais necessáriosLigue os alarmes às visitas
Veja como as visitas autorizadas afetam as áreas de alarme relevantes, enquanto as outras áreas se mantêm protegidas.
Conheça Ligue os alarmes às visitasDetete interferências na proteção
Inclua monitorização de sabotagem para falhas na cablagem e aberturas das caixas nos PIR, circuitos de contacto de porta e teclados suportados pela instalação. Torne esses eventos visíveis para os responsáveis pelo centro. Um dispositivo que sofreu uma interferência precisa de investigação própria, mesmo sem um alarme de abertura de box.
Dê a cada alarme um próximo passo claro
Defina quem investiga uma abertura inesperada, um alarme de movimento ou um evento de sabotagem durante o dia e a noite. Dê acesso às vistas de câmaras relevantes e acorde quando escalar a resposta. O serviço de monitorização pode incluir avisos sonoros ou envio de segurança ao local. Faça um teste para confirmar que um evento chega à pessoa responsável e que esta pode executar a ação acordada.
Veja como uma abordagem ligada funciona na prática
O caso Ready Steady Store da DSOC reúne a MFA Bearbox, melhorias nos alarmes, CCTV monitorizado e uma resposta com avisos sonoros e envio de segurança ou polícia ao local. A DSOC relata pelo menos dez tentativas de intrusão em curso interrompidas ao longo de três anos através do projeto conjunto. O caso mostra uma verificação à entrada, deteção dentro do centro e pessoas prontas a investigar a funcionar em conjunto.
Continue a verificar o centro que realmente opera
A colocação em serviço é o início. Reveja permissões, teste sensores e notificações e verifique o equipamento após falhas ou alterações da disposição. Os bens guardados podem alterar o campo de visão de um PIR. Acorde como a equipa ajuda os clientes durante uma falha de energia ou ligação, mantendo as saídas de emergência seguras. Os eletricistas locais podem instalar a cablagem de uma instalação Bearbox; o Bearbox aprova a colocação em serviço para que se apliquem a garantia e o apoio.
Analise uma visita desde a chegada até à resposta
Use esta breve análise com a equipa e o parceiro de monitorização. Registe cada lacuna, a pessoa responsável e a próxima ação. Cada controlo deve responder a uma pergunta útil sobre o centro.
Quem está a entrar?
Verifique credenciais individuais, pessoas convidadas, MFA configurada, verificações de abertura pela aplicação e qualquer contagem de pessoas declarada.
Onde podem ir?
Siga o percurso autorizado e verifique as portas, boxes e áreas de alarme que afeta.
O que se mantém protegido?
Verifique as boxes vizinhas, áreas restritas, cobertura dos sensores e monitorização de sabotagem.
Quem atua perante um problema?
Acompanhe um evento inesperado desde a notificação até à análise das câmaras e à resposta acordada.
Leituras adicionais
Para uma visão mais ampla da segurança física dos edifícios, a NPSA explica como a deteção precoce, barreiras físicas que atrasam uma intrusão e uma resposta adequada funcionam em conjunto. Use essas orientações juntamente com uma análise das entradas, proteção das boxes e monitorização.