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Als BearBox-Kunde haben Sie Zugang zu unserem Expertenteam. Sie können per E-Mail kontaktiert werden unter support@bearbox.eu.

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Das BearBox-Supportteam besteht aus Entwicklern, Ingenieuren und Sicherheitsspezialisten, die bereit sind, alle Fragen zur Systemkonfiguration zu beantworten oder Probleme zu lösen.

Fernsupport

Wenn ein BearBox-Teammitglied Sie dazu aufgefordert hat, laden Sie bitte die BearBox Remote Support-Anwendung herunter und führen Sie sie aus. Die Anwendung ist eine Mini-Version von TeamViewer, die uns den Zugriff auf Ihr System ermöglicht. Sie ist kompatibel mit Windows-, Mac- und Linux-Betriebssystemen. Das Beenden der Anwendung verhindert unseren Zugriff auf Ihr System.

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