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Guias de self storage · Passar de Gen1 para Gen2

A próxima geração Bearbox para o seu centro existente.

Um novo Portal e mais opções de acesso, com uma atualização de software para equipamento Bearbox existente e adequado.

Se já usa Bearbox Gen1, este guia é para si. Gen2 é uma nova plataforma de software, com um novo Portal, atualizações do centro em tempo real e mais formas de os clientes acederem às suas boxes. O lançamento está previsto para janeiro de 2027.

Por Bearbox · Atualizado em

O que muda para a equipa?

Gen2 reúne o trabalho diário de gestão do centro num Portal que se adapta ao ecrã. Veja a atividade de portas e alarmes à medida que acontece, faça a gestão do acesso à distância e consulte o centro pelo telemóvel ou computador.

Monitorização real de boxes no Bearbox Portal, com exemplos de estados de portas e alarmes
Conheça o Gen2 Portal

O que muda para os clientes?

Os clientes podem abrir portas pela aplicação, usar o teclado ou ambos. Os PIN habituais e códigos QR continuam a ser opções. As credenciais dinâmicas e a autenticação multifator acrescentam verificações onde as pretender.

Acesso pelo telemóvel

Os clientes podem abrir as entradas a que têm acesso. Exija GPS próximo, um PIN apresentado num teclado instalado ou ambos quando essas verificações forem adequadas para o centro.

Conheça Acesso pelo telemóvel

Analise o equipamento que já tem

Passar para Gen2 não significa começar de novo com o equipamento do centro. As instalações Bearbox existentes podem fazer a transição através de uma atualização de software. Analisamos primeiro o equipamento e identificamos as alterações necessárias para o centro ou para as funcionalidades que pretende acrescentar.

Transfira os seus dados

A maioria dos dados Gen1 pode ser migrada para Gen2. Acorde que clientes, boxes e permissões de acesso serão transferidos e como será tratada a ligação ao software de aluguer. Os registos históricos precisam de uma análise separada, pelo que deve confirmar o que estará disponível após a transição antes de escolher a data.

Planeie a transição em função do centro

A transição deve abranger o acesso dos clientes e o software. Acorde os prazos, quem verifica o resultado e o que os clientes precisam de saber antes de qualquer alteração.

  1. Analise o centro connosco

    Diga-nos quais os centros que vão fazer a transição, o equipamento usado e o software de aluguer ligado. Discuta primeiro as melhorias pretendidas.

  2. Veja a sua configuração Gen2

    Analise o Portal e a experiência dos clientes com a sua identidade visual. Acorde o que a equipa precisa de aprender e as opções de acesso que pretende usar.

  3. Acorde a transição

    Confirme o âmbito do equipamento e dados, as condições de acesso durante a transição e quem é responsável pelas verificações e comunicação aos clientes.

  4. Verifique o centro e ajude a equipa a adaptar-se

    Inclua entradas, permissões dos clientes, boxes, alarmes e software de aluguer ligado nas verificações acordadas para o centro. Garanta que a equipa sabe onde pedir ajuda.

Comece por uma conversa sobre o centro existente

Não precisa de uma especificação de atualização concluída. Envie-nos os centros que pretende atualizar, o equipamento e software de aluguer atuais e o que gostaria que funcionasse de outra forma. Podemos usar essas informações para discutir os próximos passos.

Mais algumas respostas

Questões sobre Passar de Gen1 para Gen2?

Quando será lançado Gen2?

O lançamento de Gen2 está previsto para janeiro de 2027. Fale com a equipa sobre a implementação e os procedimentos de atualização dos seus centros.

Precisamos de equipamento novo?

O equipamento Bearbox existente pode ser mantido onde for adequado, com uma atualização de software para Gen2. A equipa analisa a instalação e as novas funcionalidades pretendidas antes de acordar o âmbito do equipamento.

Todos os nossos dados serão transferidos?

A maioria dos dados Gen1 pode ser migrada. Acorde os registos e verificações com a equipa antes da transição, incluindo como será tratada a informação histórica.

Os PIN existentes continuarão a funcionar?

Gen2 suporta PIN fixos e códigos QR. Confirme como serão tratadas as credenciais dos clientes existentes durante a migração do centro e informe-os se precisarem de fazer algo de outra forma.

Quanto tempo demora a atualização e quanto custa?

Os prazos e custos dependem da instalação e do âmbito de atualização acordado. Peça à equipa um plano específico para o centro que abranja equipamento, dados, acesso dos clientes e formação da equipa.

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