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Guías de self storage · De Gen1 a Gen2

La próxima generación de Bearbox para su centro actual.

Un nuevo Portal y más opciones de acceso, con una actualización de software para los equipos Bearbox existentes que sean adecuados.

Si ya utiliza Bearbox Gen1, esta guía es para usted. Gen2 es una nueva plataforma de software, con un nuevo Portal, actualizaciones del centro en directo y más formas de acceder a los trasteros. El lanzamiento está previsto para enero de 2027.

Por Bearbox · Actualizado el

¿Qué cambia para su equipo?

Gen2 reúne el trabajo diario de gestión del centro en un Portal que se adapta a distintas pantallas. Vea la actividad de puertas y alarmas mientras ocurre, gestione el acceso a distancia y consulte el centro desde un móvil o un ordenador.

Supervisión de trasteros en Bearbox Portal, con ejemplos de estados de alarmas y puertas
Descubra el Portal de Gen2

¿Qué cambia para sus clientes?

Los clientes pueden abrir puertas desde la app, utilizar el teclado o combinar ambos. Los PIN y QR habituales siguen siendo opciones. Las credenciales dinámicas y la autenticación multifactor ofrecen comprobaciones adicionales donde las necesite.

Acceso desde el móvil

Los clientes pueden abrir las entradas para las que tienen permiso. Exija una ubicación GPS cercana, un PIN mostrado en un teclado instalado o ambas comprobaciones cuando sean adecuadas para su centro.

Descubra Acceso desde el móvil

Revise los equipos que ya tiene

Pasar a Gen2 no significa sustituir todos los equipos de su centro. Las instalaciones Bearbox existentes pueden actualizarse mediante software. Primero revisamos sus equipos e identificamos los cambios necesarios para su centro o para las funciones que quiere añadir.

Conserve sus datos al actualizar

La mayoría de los datos de Gen1 pueden migrarse a Gen2. Acuerde qué clientes, trasteros y permisos de acceso se transferirán y cómo se gestionará la integración con su software de alquiler. Los registros históricos requieren una revisión por separado; confirme qué estará disponible después de la migración antes de elegir la fecha del cambio.

Planifique el cambio según su centro

El cambio debe contemplar el acceso de los clientes además del software. Acuerde el calendario, quién comprueba el resultado y qué necesitan saber los clientes antes de cambiar nada.

  1. Revise el centro con nosotros

    Indíquenos qué centros se actualizarán, qué equipos utiliza y con qué software de alquiler se conecta. Empecemos por las mejoras que busca.

  2. Vea su configuración de Gen2

    Revise el Portal y la experiencia de los clientes con su logotipo y sus colores. Acuerde qué necesita aprender su equipo y qué opciones de acceso quiere utilizar.

  3. Acuerde el cambio

    Confirme el alcance de los equipos y datos, cómo se mantendrá el acceso durante el cambio y quién se encarga de las comprobaciones y de informar a los clientes.

  4. Compruebe el centro y ayude a su equipo a adaptarse

    Incluya entradas, permisos de clientes, trasteros, alarmas y software de alquiler conectado en las comprobaciones acordadas para su centro. Asegúrese de que el personal sabe dónde pedir ayuda.

Empiece por hablar de su centro actual

No necesita tener una especificación de actualización terminada. Envíenos los centros que quiere actualizar, sus equipos actuales, el software de alquiler y lo que le gustaría que funcionara de otra manera. Con esa información podemos revisar los siguientes pasos.

Más respuestas

¿Tiene preguntas sobre De Gen1 a Gen2?

¿Cuándo se lanza Gen2?

El lanzamiento de Gen2 está previsto para enero de 2027. Consulte con nuestro equipo el despliegue y las condiciones de actualización de sus centros.

¿Necesitamos equipos nuevos?

Los equipos Bearbox existentes pueden mantenerse cuando sean adecuados, con una actualización de software para Gen2. Nuestro equipo revisa su instalación y las funciones nuevas que busca antes de acordar el alcance de los equipos.

¿Se transferirán todos nuestros datos?

La mayoría de los datos de Gen1 pueden migrarse. Acuerde con nuestro equipo los registros y las comprobaciones antes del cambio, incluido cómo se tratará la información histórica.

¿Seguirán funcionando nuestros PIN actuales?

Gen2 admite PIN y QR fijos. Confirme cómo se gestionarán las credenciales actuales de sus clientes durante la migración de su centro e infórmeles si deben hacer algo de otra manera.

¿Cuánto tarda la actualización y cuánto cuesta?

El plazo y el coste dependen de su instalación y del alcance acordado. Pida a nuestro equipo un plan específico para su centro que contemple equipos, datos, acceso de clientes y formación del personal.