Välj mobil passage, läsare eller båda
Kunder kan öppna entréer med mobilen utan fysiska kodpaneler eller QR Solo-läsare. Portar, dörrar och förrådslås behöver fortfarande lämplig utrustning och styrning. Du kan också erbjuda mobil passage tillsammans med kodpaneler och läsare och ge kunderna valmöjligheter på samma anläggning.
Visa kunderna vilka entréer de får använda
Bearbox kundgränssnitt på webben visar tillgängliga dörrar och portar. Kunden använder rätt knapp för att begära in- eller utpassage. Behörigheterna avgör fortfarande vad kunden får använda och när. Din logotyp och dina färger kan få upplevelsen att kännas som en del av anläggningen.
Planera anslutningen vid entrén
Appöppningar behöver anslutning både på anläggningen och i kundens telefon. Testa mottagningen där kunder väntar vid entrén, inte inne på kontoret. Passage via kodpanel och läsare kan fortsätta vid ett internetavbrott på anläggningen med behörigheter som redan finns lagrade lokalt. Passage enbart med app ger inte samma reservväg.
Kontrollera att kunden är vid entrén
Appöppning kan kräva att telefonen rapporterar en GPS-position nära entrén. På en anläggning med kodpanel kan du också kräva att kunden anger en PIN-kod som visas på skärmen, eller använda båda kontrollerna. Att läsa skärmen på plats ger en kontroll utöver den rapporterade GPS-positionen. Det alternativet kräver en kodpanel, så ta med en om du vill använda det.
Planera för besökaren utan fungerande telefon
Ett tomt batteri, dålig täckning eller en webbläsare kunden inte är van vid kan avbryta besöket. Bestäm hur kunder får hjälp och hur personalen bedömer förfrågningar om fjärröppning. För vissa anläggningar ger en kombination av mobil passage och fysiska läsare en annan praktisk väg in. Rätt val beror på dem som använder anläggningen.
Personlig åtkomst spelar fortfarande roll
En företagskund kan bjuda in kollegor där delning är aktiverad i stället för att dela ett konto. Varje inbjuden person använder sin egen profil och egna åtkomstuppgifter. Din personal kan se vems uppgifter som användes och styra vilka områden personen får åtkomst till.
Prova ankomsten innan du väljer
Prova vägen från gatan till förrådet. Testa mobiltäckningen, kontrollera att entréernas namn är tydliga och se till att kunderna vet hur de får hjälp. Om du också erbjuder kodpaneler eller läsare, prova även de vägarna. Det bästa valet är det dina kunder kan använda pålitligt.