Escolha acesso pelo telemóvel, leitores ou ambos
Os clientes podem abrir entradas pelo telemóvel sem teclados físicos ou leitores QR Solo. Os portões, portas e fechaduras das boxes continuam a precisar de equipamento e controlos adequados para os acionar. Também pode oferecer acesso pelo telemóvel em conjunto com teclados e leitores, dando aos clientes uma escolha no mesmo centro.
Mostre aos clientes as entradas que podem usar
A experiência web para clientes Bearbox mostra as portas e portões disponíveis. Os clientes usam o controlo relevante para pedir entrada ou saída. As permissões continuam a determinar o que podem usar e quando. A identidade visual pode integrar essa experiência no seu centro.
Planeie a ligação à entrada
As aberturas pela aplicação precisam de ligação no centro e no telemóvel do cliente. Teste o sinal de rede onde as pessoas esperam à entrada, em vez de testar no escritório. O acesso por teclado e leitor poderá continuar durante uma falha de internet do centro com as permissões já guardadas localmente; o acesso apenas por aplicação não oferece essa mesma alternativa.
Verifique que o cliente está à entrada
A abertura pela aplicação pode exigir que o telemóvel comunique uma localização GPS próxima. Num centro com teclado, também pode exigir que o cliente introduza um PIN apresentado no ecrã, ou usar ambas as verificações. Ler o ecrã no local acrescenta uma verificação além do GPS comunicado. Essa opção exige um teclado, pelo que deve incluí-lo se a pretender usar.
Considere o visitante sem um telemóvel funcional
Uma bateria descarregada, sinal fraco ou um navegador desconhecido podem interromper uma visita. Defina como os clientes pedem ajuda e como a equipa avalia pedidos de acesso remoto. Em alguns centros, combinar o acesso pelo telemóvel com leitores físicos dá aos clientes outra forma prática de entrar. A escolha certa depende das pessoas que usam o centro.
O acesso individual continua a importar
Um cliente empresarial pode convidar colegas quando a partilha está ativa, em vez de partilhar uma conta. Cada pessoa convidada usa o seu próprio perfil e credenciais. A equipa pode ver de quem eram as credenciais usadas e controlar as áreas a que pode aceder.
Teste a chegada antes de escolher
Teste o percurso da estrada até à box. Teste o sinal de rede do telemóvel, verifique que os nomes das entradas são claros e garanta que os clientes sabem pedir ajuda. Se também disponibilizar teclados ou leitores, teste esses percursos. A melhor escolha é a que os clientes conseguem usar de forma fiável.